Candidatura para: Senior CRM & Lifecycle Manager

Buscamos un Senior CRM & Lifecycle Manager para liderar la estrategia de ciclo de vida en una operación fintech en plena expansión. Vas a ser responsable de que cada etapa del recorrido del cliente —desde la activación hasta la reactivación— esté impulsada por datos, segmentación inteligente y automatizaciones que generen valor real. Trabajás 100% remoto desde Uruguay, con foco en el negocio y sin ruido.

Lo que harás

• Diseño de la estrategia de lifecycle: definís los mapas de ciclo de vida del cliente fintech, identificando momentos clave (onboarding, primer depósito, uso recurrente, riesgo de abandono) y priorizando acciones por impacto y urgencia.
• Gestión de la automatización de marketing: configurás y operás flujos multicanal (email, push, SMS) para activar, retener y reactivar usuarios, con foco en la conversión de cada etapa.
• Segmentación avanzada: construís segmentos de audiencia basados en comportamiento transaccional, uso del producto y propensión, y los traducís en campañas accionables.
• Análisis de datos y reportería: definís y monitoreás métricas de ciclo de vida (activación, retención, churn, ingresos por usuario) y generás reportes ejecutivos que orientan las decisiones del negocio.
• Optimización continua: diseñás pruebas A/B y experimentos sobre mensajes, canales, frecuencias y ofertas, y escalás los aprendizajes a toda la operación.
• Coordinación con producto y negocio: alineás las campañas con los lanzamientos de producto y las necesidades del negocio, asegurando que cada comunicación tenga un propósito claro y medible.

Debes tener

• (Excluyente) Experiencia comprobable de 5+ años en CRM y lifecycle marketing en empresas de tecnología o servicios financieros, con manejo de grandes volúmenes de usuarios.
• (Excluyente) Dominio de plataformas de automatización de marketing y gestión de CRM, incluyendo lógica de flujos, segmentación y entregabilidad.
• (Excluyente) Manejo avanzado de análisis de datos y reportería: métricas de retención, cohortes, embudos y atribución.
• Capacidad de trabajar con equipos distribuidos y de comunicar decisiones técnicas a audiencias no técnicas.
• Comodidad operando en un entorno donde la normativa del sector financiero exige precisión, trazabilidad y resguardo de la información.
• Rectitud profesional: priorizás la verdad por sobre la conveniencia, asumís la responsabilidad por tus resultados y tratás a cada usuario con respeto, sin recurrir a trucos de manipulación.

¿Qué te ofrecemos?

• 100% remoto: la libertad de organizar tu día en función de resultados, no de horas frente a la pantalla.
• Proyectos internacionales de primer nivel: trabajás con clientes del mundo fintech en América Latina, USA y Europa.
• Accountability sobre control: acá lo que importa es que cumplas, no que parezca que cumplís; no te perseguimos con herramientas de vigilancia.
• Crecimiento real: si rendís, tu carrera avanza. Dependés de tu capacidad y entrega, no de la antigüedad.
• Primero vos y tu familia: no te vamos a pedir que estés disponible fuera de tu horario ni que sacrifiques lo importante por el trabajo.

Cómo transformamos tu vida a través del trabajo

• Trabajo 100% remoto (a nivel mundial): Libertad geográfica para que estés presente donde más se te necesita: en tu casa y con los tuyos.
• Fomento de la vida familiar: Somos una agencia que celebra el orden del hogar y las prioridades personales. Tu estabilidad familiar es un activo para nosotros.
• Cultura del trabajo bien hecho: Un entorno donde se busca la maestría profesional no por vanidad, sino como un medio de superación personal.
• Un entorno innovador con gran estructura y organización: Para trabajar de forma ordenada, con responsabilidades concretas y un plan de carrera a partir de los 9 meses.
• Aquí podrás crecer a la velocidad de tu curva de aprendizaje: cuanto más rápido aprendés y aplicás el conocimiento adquirido, más puertas se abren para tu carrera en Evox.

Para seguir siendo la agencia de marketing digital que evoluciona marcas en Latam y Europa, queremos asegurarnos de que cada miembro de Evox obtenga las mejores oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno donde la persona está en el centro.

Cada miembro del equipo de Evox aporta algo único a nuestra empresa. 🤩 Queremos conocerte. ¡Postulate ya!

Quiénes somos

Evox es el ecosistema de marketing digital de más rápido crecimiento en Uruguay. Con personas en 3 países y clientes de clase mundial en América Latina, USA y Europa, somos tan fuertes como los equipos y valores en el corazón de nuestro negocio. Para ofrecer constantemente soluciones de la más alta calidad a nuestros clientes, solo contratamos al 1% de las mejores personas y fomentamos su crecimiento profesional, personal y espiritual en proyectos desafiantes que inspiran superación y crecimiento.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto gana un Senior CRM & Lifecycle Manager Senior en Uruguay?

En Uruguay, un Senior CRM & Lifecycle Manager Senior gana en el mercado entre $U 4.000 y $U 5.500 por mes. La remuneración de mercado depende de tu seniority comprobable, la profundidad de tu experiencia en el sector fintech y la amplitud de los proyectos que hayas liderado. También inciden la dedicación full-time y la capacidad de operar de forma autónoma en un entorno 100% remoto.

¿Qué hace un Senior CRM & Lifecycle Manager en Uruguay?

Es el responsable de diseñar y operar la estrategia de ciclo de vida del cliente en una fintech: define segmentaciones, automatizaciones y campañas para activar, retener y reactivar usuarios. Además, monitorea las métricas de retención y churn, y trabaja con producto y negocio para que cada comunicación tenga un propósito medible.

¿Qué estudiar para ser Senior CRM & Lifecycle Manager en Uruguay?

El camino más habitual combina formación en marketing, comunicación o ingeniería con experiencia práctica en CRM, automatización de marketing y análisis de datos. Un título de grado ayuda, pero lo que pesa es la experiencia real y los resultados demostrables. En el sector fintech, además, es clave entender de regulación y de producto financiero.

¿Dónde contratar un Senior CRM & Lifecycle Manager Senior en Uruguay?

Evox, en su modalidad de Talent Augmentation, cuenta con senior CRM & lifecycle managers potenciados por IA, entrenados y seleccionados para potenciar cada área de tu proyecto con inteligencia y velocidad.